Ürün
SurveyIN, markaların stratejik iş sorularını doğrudan tüketicilere yönelterek gerçek tüketici geri bildirimine dayalı içgörüler elde etmesini sağlayan online araştırma çözümüdür.
Kısa veya kapsamlı anket modelleriyle marka algısından satın alma niyetine kadar kritik metrikleri ölçer; araştırma sonuçlarını segmentasyona, kişiselleştirilmiş iletişime ve uygun koşullarda yeniden hedefleme kampanyalarına dönüştürür.
Tüketici Araştırmaları Çoğu Zaman Aksiyona Dönüşemiyor
Markalar tüketicilerini daha yakından tanımak istiyor. Ancak geleneksel araştırma süreçleri çoğu zaman uzun sürüyor, yüksek maliyet yaratıyor ve elde edilen bulgular pazarlama operasyonlarından bağımsız kalabiliyor.
Bunun sonucunda:
- Araştırma sonuçları hızla güncelliğini kaybediyor.
- Tüketici içgörüleri medya planlarına aktarılamıyor.
- Farklı segmentlere aynı iletişim mesajı gösteriliyor.
- Marka algısı ve satın alma bariyerlerindeki değişimler geç fark ediliyor.
- Araştırma raporları somut bir kampanya aksiyonuna dönüşmeden arşivleniyor.
Çözüm: SurveyIN Nasıl Çalışır?
-
1
Markaya Özel Araştırma Tasarımı
Araştırmanın amacı, hedef kitlesi ve ölçümlenmek istenen temel metrikler belirlenir. Marka bilinirliği, ürün algısı, fiyat değerlendirmesi, satın alma bariyerleri, reklam hatırlanırlığı, NPS, tercih kriterleri ve tüketici beklentileri gibi konulara özel soru formu hazırlanır.
-
2
Dijital Ortamda Hızlı Veri Toplama
Anketler Meta, DV360 ve ihtiyaca göre farklı dijital platformlar üzerinden hedef kitlelere ulaştırılır. Kullanıcılar reklam veya banner üzerinden araştırma arayüzüne yönlendirilir ve yanıtlar dijital ortamda toplanır.
-
3
Analiz ve İçgörülerin Keşfi
Toplanan yanıtlar kalite kontrol süreçlerinden sonra temizlenir ve analiz edilerek tüketicilerin motivasyonları, beklentileri, algıları ve karar bariyerleri ortaya çıkarılır. Yanıtlar yalnızca toplam sonuçlar üzerinden değil, farklı tüketici kırılımlarında detaylı olarak değerlendirilir.
-
4
Araştırmadan Medya Aksiyonuna Geçiş
Gerekli teknik ve örneklem koşulları sağlandığında, araştırmaya katılan kullanıcılar verdikleri yanıtlara göre özel hedef kitlelere ayrılabilir ve bu kitleler üzerinden yeniden hedefleme yapılabilir. Bunun dışında, araştırma sonuçları doğrultusunda hedef kitle kırılımlarının beklenti veya motivasyonlarına uygun farklı iletişim kurguları uygulanabilir; örneğin reklam mesajları çeşitlendirilebilir.
Sağlanan Değer
SurveyIN ile markalar:
- Stratejik sorularına daha hızlı yanıt bulur.
- Geleneksel araştırmalara kıyasla daha çevik ve uygun maliyetli bir model kullanır.
- Araştırma içgörülerini iletişim ve medya stratejilerine aktarır.
- Farklı tüketici gruplarına yönelik kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturulmasına olanak tanır.
- Kararlarını varsayımlar yerine doğrudan tüketici geri bildirimine dayandırır.
SurveyIN, tüketici araştırmasını statik bir rapor olmaktan çıkararak ölçülebilir, hedeflenebilir ve aksiyona dönüştürülebilir bir pazarlama aracına dönüştürür.
Her İhtiyaca Uygun Araştırma Modelleri
SurveyIN, farklı stratejik sorulara ve zamanlama ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilen araştırma modelleri sunar.
-
Makro SurveyIN
Marka ve ürün algısı, bilinirlik, NPS, fiyat algısı, rekabet, satın alma tercih kriterleri ve bariyerleri, medya kullanımı ve tüketici beklentileri gibi kapsamlı konuların analiz edildiği markaya özel araştırma modelidir.
-
Mikro SurveyIN
Kampanya efektifliği, reklam hatırlanırlığı, ürün bilinirliği, yaratıcı materyal değerlendirmesi veya tercih testi gibi belirli bir konuya odaklanan, en fazla 3 sorudan oluşan kısa ve hızlı araştırma modelidir.
-
BLS
Kontrol ve kampanyaya maruz kalan gruplar üzerinden reklam çalışmalarının farkındalık, hatırlanma, algı ve satın alma niyeti üzerindeki etkisinin değerlendirilmesini sağlar.
-
Trend Tracker
Trend Tracker, markaların kategori, ürün ve tüketici davranışlarındaki değişimleri zaman içinde sürekli izleyebilmesini sağlayan dinamik bir araştırma modelidir. Tek seferlik ölçümler yerine düzenli veri akışıyla trendlerin yönünü, ivmesini ve kırılma noktalarını ortaya çıkarır. Bu sayede markalar; tüketici beklentilerindeki değişimleri erken fark eder, yükselen veya düşen eğilimleri takip eder ve stratejilerini anlık içgörülerle güncelleyerek daha proaktif kararlar alır.
Birlikte Keşfedelim.